Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenidos a www.brides-smiles.com. Por favor, lea los términos y condiciones generales (en adelante, los “términos y condiciones”) que se describen a continuación.

Estos se aplicarán para la navegación del sitio de internet  www.brides-smiles.com  (en adelante, el “website” cuando se refiera al sitio web de internet), los servicios ofrecidos en él y las operaciones llevadas a cabo en el showroom de Brides & Smiles.

Tanto el  web site www.brides-smiles.com, como Brides & Smiles son propiedad de Kraft & Birne S.A.

Los usuarios encontrarán una lista de preguntas frecuentes las cuales incluyen parte de los términos y condiciones generales aquí descriptos en la parte inferior de la página de inicio de www.brides-smiles.com clickeando en los ítems correspondientes.   
 
1 – ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el website y el showroom. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “usuario” del website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.

2 – MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los términos y condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de Kraft & Birne S.A., y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario.

Kraft & Birne S.A. pondrá un aviso en el website alertando a los usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios son responsables de leer estos términos y condiciones cada vez que ingresen al website para ver si han sufrido modificaciones.
 
3 – INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO – EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
Kraft & Birne S.A. se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.
 
Asimismo, Kraft & Birne S.A. no garantiza el acceso o uso permanente del website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a Kraft & Birne S.A..

No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, Kraft & Birne S.A. se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.

Kraft & Birne S.A.no garantiza que el website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

Kraft & Birne S.A. no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente website.
 
4 – REGISTRACIÓN
Los usuarios pueden navegar libremente por el website, pero deberán estar registrados para poder realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en él.

La registración de los usuarios se realiza ingresando al website y no tiene costo alguno.

Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los usuarios mantengan sus datos actualizados. Kraft & Birne S.A. podrá proceder a verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por éste.

Kraft & Birne S.A. no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los usuarios. Asimismo, Kraft & Birne S.A. se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los usuarios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones, como así también de rechazar solicitudes.

Los usuarios accederán a su cuenta personal (la “cuenta”) mediante una dirección de e-mail y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el usuario, Kraft & Birne S.A. cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer “click” en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta una nueva clave personal.

Así como Kraft & Birne S.A. se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios para su registro, los usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso. Es obligación exclusiva del usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a Kraft & Birne S.A. cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún daño a la empresa o a terceros.
 
5 – CAPACIDAD
Para utilizar los servicios del website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

6 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES SUMINISTRADOS POR EL USUARIO. SEGURIDAD Y TRATAMIENTO
Para poder utilizar el website de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido y cuenta de e-mail, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la base general clientes de Kraft & Birne S.A.

En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Si se solicitara la supresión de los datos, la misma implicará dejar de ser usuario del sistema y deberá hacerse por carta documento o presentación con firma certificada a nombre de Kraft & Birne S.A. al domicilio indicado en el punto 33. Cualquier usuario del website tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales que Kraft & Birne S.A. tenga en su base, quedando la empresa obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido intimada fehacientemente. Los usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos.

Asimismo, los usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos.

Kraft & Birne S.A. garantiza a sus usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326 de protección de los datos personales.

En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Kraft & Birne S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Kraft & Birne S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.

Al registrarse en el website y formar parte de la base general de clientes, los usuarios aceptan que Kraft & Birne S.A. se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a Kraft & Birne S.A., quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.

7 – VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA
 En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
 
8 –SUGERENCIAS Y COMENTARIOS
Todas las sugerencias y comentarios que realice el usuario podrán ser tenidas en cuenta, implementadas o adaptadas por Kraft & Birne S.A. sin que ello genere derecho alguno a favor de tal usuario.

9 – COOKIES
El website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.

Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.

Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.

El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el website. Kraft & Birne S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.

10 – DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS
Antes de comprar, el usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en el website, no haya existencias de éste o no sea posible importar el mismo debido a cambios en políticas de importación de la Aduana Argentina.  Esto en el caso de productos no manufacturados por Kraft & Birne S.A.. El usuario será informado vía e-mail y/o telefónicamente sobre cualquier situación con su orden.

11 – LOS PRODUCTOS
Kraft & Birne S. A. comercializa productos en tres categorías:

Importados en exclusividad por Kraft & Birne S.A.;

De proveedores argentinos, producidos en Argentina;

Manufacturados por Kraft & Birne S.A. en Argentina.

Algunos productos pueden contener el logo de Brides & Smiles como parte de los mismos.

12 – OPCIONES DEL USUARIO ANTE PRODUCTOS AGOTADOS O DEMORADOS
En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados, demorados o tuvieran alguna alteración del régimen de importación, Kraft & Birne S.A. se comunicará con el usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
 
Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora);

Cancelación de la compra y devolución del importe (en caso de trabas en la importación);

Optar por un producto alternativo que le ofrezca Kraft & Birne S.A. para el caso particular;

Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado luego de los 5 días hábiles posteriores a la decisión del cliente de cancelar la orden demorada. En caso de que se haya pagado en dólares estadounidenses, se devolverá el importe al tipo de cambio del día de la cancelación tipo vendedor.

Importante: para las situaciones contempladas en este apartado, el usuario tendrá un plazo de 48 horas hábiles a partir de la  comunicación de Kraft & Birne S.A. para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el usuario guarde silencio al respecto, Kraft & Birne S.A. podrá presumir que el cliente ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a retener el importe pagado como cargos por procesamiento. 

13 – DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ABONADO
En los casos mencionados en el punto 12 en que el usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro demorará 5 días hábiles, debido a plazos y cuestiones administrativas.

Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la cuenta de usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la cuenta de usuario como condición indispensable previa al depósito.

14 – VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES
En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

15 – IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA)
Todos los precios expresados en el website incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

16 – CAMBIOS EN LAS ÓRDENES
Las órdenes hechas por medio de www.brides-smiles.com son procesadas en tiempo real y no pueden ser cambiadas luego de confirmadas.  Si el cliente desea añadir productos deberá hacer una nueva orden con esos productos. 

Para hacer un cambio a una orden hecha en el showroom el cliente dispone de 24 horas a partir del momento en que hizo la orden para efectuar cambios en la misma. 

Añadir productos requiere hacer una nueva orden.  Los tiempos de espera son para cada orden, aunque las órdenes sean para el mismo cliente. 

17 – DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Por la naturaleza de los productos Kraft & Birne S.A. no acepta devoluciones.

Sólo se aceptarán reclamos por productos que presenten algún defecto de fabricación o hubiesen sufrido rotura o deterioro en tránsito o hayan sido despachados equivocadamente.  En este caso el cliente deberá efectuar su reclamo vía e-mail (consultas@brides-smiles.com) o telefónicamente (011- 4779-0623) dentro de las 24 horas de haber recibido el envío.

Los productos despachados por Brides & Smiles erróneamente no deben haber sido utilizados y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. 

Brides & Smiles se comunicará con el cliente para gestionar la solución al reclamo, según corresponda:

- Brides & Smiles coordinará el retiro del producto defectuoso o despachado equivocadamente dentro las 48 horas posteriores al reclamo. 

- En el caso de un producto defectuoso Brides & Smiles procederá a reemplazar dicho producto enviándole al cliente uno igual en buen estado. 

- En el caso  de productos despachados equivocadamente el cliente recibirá el producto elegido originalmente.

- En ambos casos Brides & Smiles se hará cargo de los gastos de envío.  Los productos sólo se enviarán una vez.  Todo envío adicional por no encontrarse el cliente presente serán responsabilidad del cliente.

18 – MONEDA
Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

19 –MEDIOS DE PAGO
Los pagos para compras online podrán realizarse a través de  la plataforma de Dinero Mail (www.dineromail.com). Dentro de esta plataforma el cliente podrá optar por pago con tarjeta de crédito o en efectivo a través de la red de Pago Fácil, Rapi Pago, Bapro Pagos o Cobro Express, transferencia bancaria o utilizando fondos de Dinero Mail.  Kraft & Birne S.A. podrá habilitar otras opciones, para facilitar las compras de sus clientes.

Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.

20- CONDICIONES DE PAGO
El cliente abonará una seña del 50% al momento de hacer el pedido.  El saldo del precio debe ser abonado: a) al momento de la entrega si los productos son recogidos personalmente en el showroom de Brides & Smiles; b) si los productos deben ser enviados, 5 días hábiles anteriores a la fecha notificada de remisión.  

Productos en stock deben ser abonados en su totalidad al momento de la compra.

Para compras en www.brides-smiles.com: los productos deben ser abonados en su totalidad al momento de la compra.  

Para productos en stock y que requieran algún servicio adicional como envoltura o personalización se requiere una seña del 50% del total de la compra.  El saldo del precio debe ser abonado: a) al momento de la entrega si los productos son recogidos personalmente en el showroom de Brides & Smiles; b) si los productos deben ser enviados, 5 días hábiles anteriores a la fecha notificada de remisión.

 21 – PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO
En el caso de compras en el showroom de Brides & Smiles, el cliente podrá optar por financiar su compra con su tarjeta de crédito hasta 3 pagos sin interés.

En el caso de compras en www.brides-smiles.com, con pago a través de la plataforma de Dinero Mail, el cliente podrá optar por financiar su compra con su tarjeta de crédito hasta 18 pagos con interés.  

El cliente acepta que las compras en cuotas con tarjetas de crédito están sujetas a la aplicación de intereses por parte de la institución emisora de la tarjeta de crédito.  En lo posible, Kraft & Birne S.A. informará al cliente los porcentajes de interés a ser aplicados al financiar su compra con tarjetas de crédito. 

La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización del emisor de la misma.

22 – ENVÍO DE PRODUCTOS DENTRO DEL PAÍS. TIEMPO DE ENTREGA
Las entregas se realizarán en la dirección que el usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. No se entregarán órdenes a casillas de correo (P.O. Box).

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. Los envíos se realizan en toda la República Argentina, sin excepción.

Al realizar una compra, el usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.

Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas.

El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.

El tiempo de disponibilidad es el que demora el proveedor en entregar a Kraft & Birne S.A. el producto para su envío.  Kraft & Birne S.A. importa el 70% de sus productos.  Las demoras en entregas pueden ser causadas por demoras en los procedimientos de despacho de aduana.  Para el caso que, estando en curso una orden de compra de productos importados se produjera una modificación arancelaria que altera las condiciones contractuales, la empresa informará la situación al usuario y le indicará las opciones que tiene para modificar el pedido.  

El tiempo de envío varía según el destino, nacional, donde se solicite la entrega.

Para calcular el gasto de envío y embalaje, el usuario puede utilizar la opción “Costo estimado de envío y embalaje”. Esta opción se hace visible al añadir un producto al carrito de compras.  El usuario puede añadir o remover productos del carrito durante toda su visita al website.

El costo de la entrega será informado al usuario antes de aceptar la compra.
 
23 – GASTOS DE ENVÍO
El usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.

Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. Kraft & Birne S.A. está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambio sin previo aviso.

24 - HORARIOS DE ENTREGA
En el caso de los productos entregados en domicilio, éstos serán entregados de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas, con excepción de los feriados nacionales. Los usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos.

En el caso de productos a ser entregados en el showroom el cliente será notificado vía e-mail y/o telefónicamente que su pedido se encuentra listo para ser entregado. El cliente podrá optar por entrega a domicilio (abonando los costos correspondientes) o retirar en el showroom al momento de hacerse la orden (servicio sin cargo). 

El horario de entregas en el showroom es de lunes a viernes de 12:00 a 19:00 horas con entrevista previamente acordada entre Brides & Smiles y el cliente. La entrevista será pautada para dentro de los 10 días corridos a partir del aviso de la disponibilidad de la orden.  El cliente deberá pasar a retirar su orden en la fecha y hora pautada. 

Pasados los 30 días del aviso de disponibilidad del pedido y no habiéndose efectuado el mismo se procederá a dar de baja el pedido y la seña será retenida a modo de gastos administrativos y cargos por re-stock. 

25 - DIRECCIÓN DE LA ENTREGA
La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box).

Kraft & Birne S.A. no se hace responsable por entregas que no se lleven a cabo debido a errores en la información provista por el cliente.

En el caso de errores de entrega por información incorrecta provista por el cliente éste deberá abonar un nuevo envío.

26– CONSULTA SOBRE EL ESTADO DEL ENVÍO
El estado (“tracking”) del pedido podrá ser consultado en cualquier momento vía e-mail a consultas@brides-smiles.com. En todos los casos se deberá indicar el número de pedido.

27 – FACTURACIÓN
El cliente recibirá con la mercadería una factura tipo “B” con la información clara y precisa de los productos comprados.  

Las facturas son emitidas por Kraft & Birne S.A., con domicilio en Fray Justo Santa María de Oro 2318, Buenos Aires, Argentina. CUIT Nº 33-71126516-9.

28 – CANCELACIÓN DE ÓRDENES DE COMPRA
Las compras realizadas a través de www.brides-smiles.com no se pueden anular. 

Compras realizadas en el showroom se pueden anular telefónicamente o personalmente dentro de las 24 horas de haberlas realizado.  En este caso se restituirá al cliente el monto abonado a modo de seña.  En el caso de que el cliente haya pagado la seña con tarjeta de crédito o débito se procederá a retener el 5% del importe abonado.

Pasadas las 24 horas se procederá a anular la orden pero se retendrá la seña.

Las devoluciones de señas se llevarán a cabo a los 5 días hábiles de la anulación de la orden.
 
29 – UTILIZACIÓN DEL SERVICIO “RECOMENDÁ ESTE PRODUCTO”
En el marco de su política de privacidad, Kraft & Birne S.A. se compromete a mantener la absoluta confidencialidad de los datos personales enviados por los usuarios. El envío de comentarios de nuestros productos por e-mail se realiza a partir del expreso consentimiento del remitente, y bajo ningún concepto podrá ser considerado como “spam” (envío masivo de mensajes de correo electrónico con publicidad no solicitada).

30 – PROHIBICIONES
Se les prohíbe terminantemente a los usuarios: a) enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del website o del sistema; c) utilizar el website para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio sin previo consentimiento de Kraft & Birne S.A..

31 – DECLARACIONES
Kraft & Birne S.A. no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al website por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los usuarios del website sin verificación por parte de Kraft & Birne S.A. Si algún usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a Kraft & Birne S.A., por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.

32 – DERECHOS RESERVADOS. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos del presente website están reservados y corresponden a Kraft & Birne S.A.

El contenido del presente website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de Kraft & Birne S.A. o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.

Si el usuario considera que en el website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a Kraft & Birne S.A. en la dirección indicada en los presentes términos y condiciones generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.

33 - RAZÓN SOCIAL Y DOMICILIO
La razón social de la empresa es Kraft & Birne S.A., con domicilio en  Luis Belaustegui 4320 3º13, Buenos Aires, Argentina. CUIT Nº 33-71126516-9.

34 – NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de website bajo estos términos y condiciones generales, deberán realizarse por escrito: (i) al usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, (ii) a Kraft & Birne S.A.: a la cuenta de correo electrónico consultas@brides-smiles.com, o a su domicilio legal indicado en el punto anterior Luis Belaustegui 4320 3º13, Buenos Aires, Argentina.

35 – AVISOS PUBLICITARIOS Y LINKS
Cuando el usuario hace “click” en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a Kraft & Birne S.A. estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.

Kraft & Birne S.A. no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el usuario exime de toda responsabilidad a Kraft & Birne S.A. por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.

36 – CONTENIDO
Todas las fotos exhibidas en el website son de carácter ilustrativo. 

Todos las medidas de los productos son aproximadas.

37 – JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.

Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones generales, los usuarios se comunicarán con Kraft & Birne S.A. de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.

En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:

A)      Sistema nacional de arbitraje de consumo del Ministerio de Economía y Producción de la Nación. Los procedimientos ante este sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho tribunal tienen autoridad de cosa juzgada y son irrecurribles (para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.mecon.gov.ar/snac)
 
B)      Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (Para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.buenosaires.gov.ar)
 
C)      Tribunales Ordinarios de la Capital Federal con competencia en la materia.

Una vez elegida una de las opciones, se excluyen las demás alternativas.

Para el caso de que cualquiera de las opciones anteriores fuese gravosa o económicamente inviable para usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido del usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.